Министерство внутренних дел Кипра сообщило о временной приостановке процесса выдачи паспортов и удостоверений личности из-за технической неполадки в Системе архива населения. Проблема затронула как стандартную, так и ускоренную процедуру оформления документов, что привело к временной остановке производства всех новых паспортов и ID-карт до полного восстановления системы.
Прием заявлений продолжается без изменений
Несмотря на технические трудности, жители Кипра по-прежнему могут подавать заявления на получение или обновление документов в установленных пунктах обслуживания. Министерство подчеркнуло, что этот шаг позволит ускорить процесс обработки заявок сразу после восстановления системы. Все поданные данные сохраняются и будут автоматически обработаны, как только работа системы будет возобновлена.
Восстановление системы и совместная работа ведомств
По данным ведомства, над решением проблемы активно работают специалисты Департамента архива населения совместно с отделом информационных технологий Министерства исследований, инноваций и цифровой политики. Власти заверяют, что делается все возможное для скорейшего восстановления работы и минимизации задержек в выдаче документов.
В ближайшее время планируется публикация обновленного уведомления с точными сроками восстановления сервиса. Министерство принесло извинения за временные неудобства и поблагодарило жителей за терпение и понимание.
Модернизация системы и предотвращение будущих сбоев
Эксперты отмечают, что этот инцидент стал еще одним сигналом к необходимости модернизации цифровых государственных сервисов на Кипре. Министерство внутренних дел уже готовит проект обновления ИТ-инфраструктуры, который включает внедрение резервных серверов, усиление защиты данных и повышение стабильности системы. По прогнозам, обновленная версия реестра населения может быть внедрена в течение 2026 года, что позволит избежать подобных технических сбоев в будущем.