Переезд на Кипр вовсе не означает разрыв связей с остальным миром. На самом деле, этот средиземноморский остров имеет развитую логистику с Европой, Великобританией и США, что позволяет без проблем продолжать отправлять письма и подарки друзьям и родственникам, а также совершать онлайн-покупки.
Благодаря недавней цифровой модернизации Почты Кипра, пользоваться почтовыми услугами стало еще проще и удобнее. Однако, на международных отправлениях по-прежнему существуют важные правила и сборы, о которых необходимо знать. Именно поэтому мы подготовили подробное руководство по использованию почтовых услуг Кипра: от отправки международных экспресс-отправлений до получения посылок из стран за пределами ЕС без неприятных сюрпризов.
Кратко: все, что нужно знать за 30 секунд
Cyprus Post предлагает несколько способов отправления и получения посылок: от экспресс доставки до крупногабаритных перевозок. Получить посылку можно как лично, так и через специальный локер-сервис Post 24.
Сроки доставки могут разительно отличаться, в зависимости от выбранного сервиса и пункта назначения. Ниже приведены примерные сроки доставки по самым популярных направлениям:

Система «желтых уведомлений» (Yellow Slip): что делать, если вы пропустили доставку
Если вас по какой-то причине не оказалось дома в момент доставки, почтовый работник обычно оставляет в вашем почтовом ящике специальное уведомление на желтом бланке (yellow slip). В уведомлении указываются номер отслеживания или регистрационный номер отправления, дата несостоявшейся доставки, а также информация о том, где и когда можно забрать вашу посылку. В некоторых случаях вместо бумажного уведомления приходит SMS-сообщение.
Обычно, забрать посылку можно в местном почтовом отделении. Для этого необходимо предъявить желтое уведомление (yellow slip) или SMS и действительное удостоверение личности с фотографией. В некоторых случаях, если вы не можете забрать посылку лично, можно уполномочить третье лицо сделать это за вас. Для этого потребуется заполнить специальную форму доверенности. Как правило, на получение посылки отводится до 30 дней. Если за это время посылка не будет востребована, она может быть возвращена отправителю.
Отправка посылок с Кипра: услуги и необходимые шаги
Отправка посылок за границу с Кипра стала значительно проще благодаря недавно представленной цифровой системе Cyprus Post. Все, что вам нужно сделать — это хорошо упаковать посылку и воспользоваться почтовым онлайн-сервисом, где можно выбрать нужную почтовую услугу, заполнить таможенную декларацию и создать почтовую этикетку (parcel label). Все это можно сделать не выходя из дома. После этого останется только посетить ближайшее почтовое отделение и отправить посылку.
Запрос на отправку (Shipment Request)
Первым шагом перед отправкой посылки является создание заявки на отправку через онлайн-инструмент оформления отправлений. Это обязательное требование для:
- посылок, содержащих товары, которые направляются в страны за пределами ЕС;
- всех посылок и бандеролей, независимо от страны назначения;
- почтовых отправлений с EMS Datapost;
- многих заказных или застрахованных посылок, содержащих предметы или товары.
Также, потребуется указать следующую информацию:
- данные отправителя и получателя;
- страну назначения;
- описание содержимого;
- количество и стоимость каждого предмета в посылке;
- вес посылки;
- таможенную информацию (если это необходимо).
Кроме того, необходимо выбрать соответствующий код HS (Harmonized System Code) — код гармонизированной системы описания и кодирования товаров для вашего почтового отправления. После этого, система автоматически создаст этикетку, которую можно прикрепить к посылке и отправить ее через ближайшее почтовое отделение.
Выбор подходящего почтового сервиса
Cyprus Post предлагает различные услуги для любых типов посылок и направлений доставки. Вы всегда сможете подобрать наиболее подходящий вариант в зависимости от того, что именно отправляете и насколько быстро хотите чтобы ваша посылка попала в пункт назначения.
1. Registered Post: для документов и писем
Услуга Registered Post позволяет безопасно отправлять документы, сертификаты, письма и даже книги. Сервис также предоставляет дополнительные возможности, такие как подтверждение отправки, номер отслеживания, возможность получения подписи при вручении и компенсацию в случае утраты в размере 30 SDR (специальных прав заимствования) плюс стоимость почтовых расходов.
Обратите внимание, что с 1 января 2026 года Cyprus Post разрешает международную отправку через Registered Post только документов и писем. Для отправки предметов и товаров рекомендуется использовать услуги EMS DataPost, Parcel Delivery или Recorded Delivery.
Фактическая стоимость пересылки зависит от страны назначения и веса отправления. Однако, к стандартному почтовому тарифу дополнительно применяются следующие сборы:
- стандартная регистрация — 1,88 евро;
- регистрация с подтверждением вручения — 2,88 евро;
- регистрация с вручением лично адресату — 2,88 евро;
- регистрация с подтверждением вручения и личной доставкой — 3,88 евро;
Сроки доставки также зависят от направления:
- Кипр (внутренние отправления): 1–3 рабочих дня;
- Греция: 3–7 рабочих дней;
- Страны ЕС: 4–10 рабочих дней;
- Великобритания: 5–10 рабочих дней;
- США и Канада: 1–3 недели;
- Австралия: 2–4 недели.
2. EMS DataPost: экспресс-доставка
Самым быстрым вариантом международной отправки является EMS DataPost. Эта международная курьерская служба идеально подходит для быстрой и безопасной пересылки документов и небольших товаров. Услуга включает приоритетную обработку, онлайн-отслеживание и получение подписи при вручении в большинстве стран назначения. Важно отметить, что для посылок, содержащих предметы, либо товары, необходимо заранее создать онлайн-этикетку отправления (parcel label) и заполнить таможенные декларации, если это требуется.
Ориентировочные сроки доставки:
- Европа: 2–5 рабочих дней;
- Ближний Восток: 3–7 рабочих дней;
- Северная Америка: 4–8 рабочих дней;
- Австралия и Азия: 5–10 рабочих дней;
Стоимость доставки зависит от страны назначения и веса посылки. Рекомендуется заранее ознакомиться с допустимыми ограничениями по весу для конкретного направления, поскольку они могут различаться. Как и в случае с Registered Post, при утере посылки предусмотрена компенсация, в размере до 150 евро.
3. Parcel Post: для крупногабаритных международных посылок
Если вы планируете отправлять более тяжелые или крупногабаритные посылки, оптимальным выбором станет услуга Parcel Post. Она позволяет отправлять посылки весом до 20 кг и отлично подходит для пересылки личных вещей, предметов домашнего обихода, интернет-покупок и многого другого. По сравнению с EMS, услуга Parcel Post отличается более низкой стоимостью доставки, но и более длительными сроками пересылки.
Ориентировочные сроки доставки:
- Европа: примерно 1–3 недели;
- Северная Америка: 2–4 недели;
- Австралия и некоторые страны Азии: 3–8 недель.
Для некоторых направлений Parcel Post предлагает приоритетную услугу — Interconnect Premium, с расширенными возможностями отслеживания и обязательным получением подписи при вручении.

Цифровые инструменты и таможенные декларации
За последние несколько лет, Cyprus Post полностью модернизировала свои услуги и перевела их в цифровой формат. В настоящее время компания предлагает широкий спектр онлайн-сервисов:
- Track & Trace (отслеживание отправлений) — калькулятор почтовых тарифов и поиск почтовых отделений.
- ePost Portal — полноценный портал самообслуживания, предоставляющий доступ к услугам отправки почты, филателистической продукции, управлению абонентскими ящиками (P.O. Box), переадресации корреспонденции и сервису Parcel24, таможенная платформа THALISUPP для получателей посылок из стран за пределами Европейского Союза.
- Shipping Tool (eCustoms) — инструмент для международной отправки товаров. Система автоматически создает почтовую этикетку, позволяет заполнить электронную таможенную декларацию (CN22 или CN23) и передает данные таможенным органам без дополнительных действий со стороны пользователя.
- Онлайн-таможенные формы (CN22/CN23). При международной отправке товаров необходимо заполнить одну из таможенных деклараций — CN22 или CN23. Обе формы предназначены для предоставления дополнительной информации о содержимом посылки таможенным органам. Эти стандартные таможенные декларации признаются Всемирным почтовым союзом и используются почтовыми операторами по всему миру. Электронная система Cyprus Post автоматически определяет необходимый тип декларации в зависимости от отправляемого товара, его стоимости и страны назначения.
Давайте рассмотрим основные различия между данными декларациями.
1. CN22. Данная форма обычно используется для небольших посылок с относительно низкой стоимостью содержимого. Она идеально подходит для отправки подарков, личных вещей или изделий ручной работы. Форма достаточно проста — необходимо заполнить только базовые данные:
- имя и адрес отправителя;
- имя и адрес получателя;
- описание содержимого;
- количество предметов;
- вес посылки;
- стоимость товаров;
- код товарной номенклатуры HS;
- страна происхождения товара;
- причина экспорта (подарок, продажа, возврат, документы и прочее);
- подпись и дату.
После заполнения формы, система автоматически создает наклейку-этикетку (parcel label), которую можно прикрепить непосредственно к посылке.
2. CN23
Если вы планируете отправлять дорогостоящие товары или несколько предметов сразу, то возможно вам потребуется более подробная декларация CN23. Обычно она используется для крупногабаритных, ценных или коммерческих грузов. Помимо стандартной информации, указываемой в форме CN22, декларация CN23 включает следующие данные:
- подробный перечень всех предметов;
- чистый вес каждого предмета;
- общая стоимость всех предметов;
- стоимость доставки;
- номер телефона получателя;
- адрес электронной почты получателя;
- реквизиты коммерческого инвойса;
- импортные и экспортные регистрационные данные.
После отправки данных система формирует подробную декларацию, которая затем помещается в прозрачный пластиковый конверт и прикрепляется к посылке. В некоторых случаях также могут потребоваться дополнительные подтверждающие документы.

Мобильное приложение Cyprus Post
Мобильное приложение Cyprus Post представляет собой удобный единый центр для решения наиболее популярных почтовых вопросов. С помощью приложения можно:
- найти почтовый индекс по вашему адресу;
- рассчитать стоимость отправления;
- найти ближайшее почтовое отделение;
- отслеживать посылки;
- пользоваться сервисом Parcel24 — системой круглосуточных почтовых локеров.
Кроме того, приложение позволяет заполнять некоторые почтовые формы и обращаться в службу поддержки клиентов. Однако, подача таможенных деклараций через приложение недоступна. Для этого по-прежнему необходимо использовать Shipping Tool и платформу e-Customs на официальном сайте Cyprus Post.
Получение посылок: способы доставки и пункты выдачи
На Кипре существует несколько способов получения посылок, и вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от своего образа жизни и потребностей.
Доставка на дом или получение в почтовом отделении
Наиболее распространенным способом является доставка посылки непосредственно по вашему адресу. Если посылка не требует таможенного оформления, в большинстве случаев она будет доставлена прямо к вашей двери. Но, что делать, если вас не оказалось дома во время доставки? Или, если посылка требует прохождения таможенных процедур? В таком случае потребуется посещение почтового отделения. Если работник почты не смог вручить посылку вам лично, то скорее всего вы увидите письменное уведомление в почтовом ящике, либо смс с просьбой забрать посылку самостоятельно. Для получения посылки в почтовом отделении, необходимо будет предъявить номер отслеживания и действительное удостоверение личности.
Стоит иметь ввиду, что кипрские почтовые отделения работают по следующему графику:
- С понедельника по пятницу — с 8.00 до 14.30
- В выходные и государственные праздники почтовые отделения закрыты.
Post24: круглосуточные почтовые локеры
Если вы часто отсутствуете дома в стандартные часы доставки, сервис Post24 может стать для вас идеальным решением. По сути, это сеть автоматических почтовых локеров, работающих 24 часа в сутки 7 дней в неделю и предназначенных для получения посылок или интернет-заказов. Чтобы начать пользоваться сервисом, достаточно зарегистрироваться онлайн через сайт или мобильное приложение Cyprus Post, выбрать предпочитаемый адрес локера и резервный пункт выдачи. Когда ваша посылка поступит в локер, вы получите уведомление с PIN-кодом или кодом получения. После этого, можно будет в любое удобное время подъехать к локеру, ввести код и получить вашу посылку.
Срок хранения посылки составляет 72 часа. Если за это время посылку никто не заберет, Cyprus Post обычно изымает ее из локера и предлагает альтернативный вариант получения, например, в местном почтовом отделении или через курьера. Также, действуют ограничения по размеру и весу отправлений:
- максимальный вес — до 30 кг;
- максимальные размеры — 47 × 35 × 50 см.
Если посылка превышает допустимые размеры, будут предложены другие варианты получения — например, выдача в почтовом отделении или доставка курьером. Сервис Post24 предлагает два варианта оплаты:
- оплату за каждое использование, в размере 0,88 евро за одну посылку,
- подписку:
- ежемесячную — 2 евро;
- ежеквартальную — 5 евро;
- годовую — 18 евро.
Абонентские ящики (PO Boxes): постоянное решение для цифровых кочевников
Если вы часто переезжаете и не проживаете длительное время по одному адресу, получение почты может стать серьезной проблемой. В этом случае, аренда абонентского ящика (PO Box) в Cyprus Post может стать удобным и экономичным решением. Особенно полезной такая услуга будет для цифровых кочевников, предпринимателей и людей, которые проводят значительную часть времени за пределами Кипра, но хотят сохранить постоянный почтовый адрес. Абонентский ящик представляет собой запираемый почтовый ящик с уникальным номером, расположенный внутри почтового отделения. Его можно использовать для получения:
- личной корреспонденции;
- государственных документов;
- банковских выписок;
- деловой почты;
- небольших интернет-заказов.
Одним из главных преимуществ PO Box является наличие постоянного почтового адреса, независимо от того, переезжаете ли вы на новый адрес или путешествуете за границей. Чтобы арендовать абонентский ящик, необходимо посетить онлайн-портал Cyprus Post или местное почтовое отделение, заполнить заявление, предъявить удостоверение личности и оплатить стоимость аренды. Ориентировочные тарифы составляют:
- 1 год — 31 евро;
- 2 года — 55 евро;
- 3 года — 85 евро.
Кроме того, взимается единовременная плата за ключ в размере около 6 евро. Продлить аренду можно в любое время как онлайн, так и лично в почтовом отделении.
PO Box является одним из лучших постоянных решений для получения посылок, корреспонденции и безопасного хранения почты во время путешествий или проживания за границей.

Таможня, НДС и импортные пошлины: как избежать скрытых расходов
При получении товаров из стран, находящихся за пределами Европейского Союза получатель может столкнуться с дополнительными расходами, такими как НДС, таможенные пошлины, сбор за представление товара таможенным органам, расходы на таможенное оформление и другие платежи. Иногда общая сумма этих расходов может оказаться весьма значительной и сопоставимой со стоимостью самого товара. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, важно заранее изучить условия покупки и обращать внимание на местонахождение продавца при заказе товаров в интернете. Ниже приведены основные сборы, с которыми можно столкнуться при импорте товаров из стран за пределами ЕС.
Система IOSS и отправления в Европейский союз
С июля 2021 года все товары, импортируемые в Европейский союз из третьих стран, облагаются НДС. На Кипре стандартная ставка НДС составляет 19% от стоимости товара.
Вместе с этим, европейские страны внедрили систему IOSS, призванную упростить процесс уплаты налога.
IOSS (Import One Stop Shop) — это общеевропейская система оплаты НДС, предназначенная для доставки недорогих товаров, стоимостью до 150 евро из третьих стран. Обычно, при использовании IOSS продавец взимает НДС непосредственно во время оформления заказа. Кроме того, посылка маркируется специальным номером IOSS, который сообщает таможенным органам, что налог уже был уплачен. Другими словами, система IOSS обеспечивает удобство и прозрачность, позволяя покупателю видеть окончательную стоимость заказа (включая НДС) еще до оплаты. Также она избавляет от необходимости оплачивать дополнительный НДС после прибытия посылки.
Чтобы убедиться, что продавец использует систему IOSS, обратите внимание на следующие признаки:
- НДС отражается отдельной строкой при оформлении заказа;
- итоговая стоимость уже включает европейский НДС;
- на сайте продавца указано участие в системе IOSS;
- имеется пометка «VAT Included» («НДС включен в стоимость»).
Несмотря на то, что IOSS распространяется на большинство товаров, система не применяется в следующих случаях:
- стоимость товаров превышает 150 евро;
- отправляются товары с ограничениями (например, алкоголь или табачные изделия);
- продавец не зарегистрирован в системе IOSS.
Импорт из третьих стран: сборы и пошлины
Помимо НДС, при получении посылок из стран за пределами ЕС могут взиматься таможенные пошлины.
С июля 2026 года Европейский Союз отменил освобождение от таможенных пошлин для недорогих импортных товаров, стоимостью менее 150 евро.
Согласно новым правилам, все посылки, стоимостью до 150 евро теперь облагаются фиксированной таможенной пошлиной в размере 3 евро. Для товаров, стоимостью свыше 150 евро применяются стандартные таможенные процедуры, при которых размер пошлины рассчитывается в зависимости от категории товара и его тарифного кода. Кроме того, почтовый оператор или курьерская служба могут взимать дополнительные сборы за таможенное оформление.
Как оплатить таможенные сборы онлайн
Если ваша посылка обрабатывается Cyprus Post, для таможенного оформления обычно используется платформа — «THALIS Upload and Payment Platform», еще известная, как THALISUPP. Она позволяет получателям загружать необходимые документы и оплачивать онлайн НДС, пошлины и другие сборы еще до прибытия посылки или до ее передачи в доставку.
Получить доступ к платформе THALISUPP можно через сайт Cyprus Post. Там вы сможете зарегистрироваться и загрузить необходимые подтверждающие документы. Обычно требуется предоставить:
- счет-фактуру или подтверждение покупки;
- квитанцию об оплате через PayPal или банковскую карту;
- подтверждение заказа;
- описание содержимого посылки;
После этого, таможенные органы проверяют документы и рассчитывают сумму платежей, которая обычно включает:
- импортный НДС;
- таможенные пошлины (если применимо);
- иные таможенные сборы;
- сбор Cyprus Post за представление посылки таможенным органам (примерно 3,50 евро за каждую посылку).
Все начисленные платежи можно оплатить онлайн непосредственно через платформу THALISUPP. В качестве альтернативы, вы можете посетить назначенное почтовое отделение и оплатить сборы лично.

Практические советы
Пользоваться услугами Cyprus Post стало намного проще благодаря новым онлайн- сервисам. А подсказки, приведенные ниже, сделают процесс отправки и получения почты на Кипре еще удобнее.
Как правильно написать адрес на Кипре
Стандартный почтовый адрес на Кипре должен быть оформлен следующим образом:
- имя получателя;
- номер дома или номер квартиры и здания и название улицы;
- почтовый индекс;
- город/населенный пункт;
- CYPRUS.
Как найти свое почтовое отделение
Благодаря новым цифровым сервисам, вы легко можете найти ближайшее почтовое отделение через сайт или мобильное приложение Cyprus Post. Для этого воспользуйтесь инструментом поиска по почтовому индексу. Просто укажите свой район, населенный пункт и название улицы. Система покажет соответствующий почтовый индекс, а также отделение, обслуживающее данный адрес.

Часто задаваемые вопросы
Мой трекинговый номер показывает статус «Held by customs» («Удерживается таможней»). Что делать?
Это довольно часто случается с посылками, поступающих из стран за пределами Европейского Союза. Такой статус просто означает, что таможенным органам Кипра необходимо проверить стоимость товара, содержимое посылки или статус уплаты НДС. Вам может потребоваться загрузить через платформу THALISUPP следующие документы:
- счет-фактуру или подтверждение покупки;
- подтверждение оплаты;
- описание содержимого посылки.
После завершения проверки, таможня рассчитает необходимые платежи. Вы сможете оплатить НДС, пошлины и другие сборы онлайн. После завершения оформления посылка будет передана на доставку или станет доступна для получения.
Как долго посылка может храниться в почтовом отделении?
Как правило, все почтовые отправления и посылки можно получить в течение 30 дней с момента их поступления. Если посылка не будет востребована в течение этого периода, она может быть возвращена отправителю или обработана в соответствии с его инструкциями.
Можно ли отправлять жидкости или батарейки через Cyprus Post?
Поскольку правила различаются в зависимости от страны назначения и выбранного почтового сервиса, перед отправкой рекомендуется ознакомиться с актуальным списком запрещенных и ограниченных к пересылке предметов.
Что такое сбор «Presentation to Customs» и почему его необходимо оплачивать?
Сбор «Presentation to Customs» («Представление таможенным органам») взимается Cyprus Post за передачу посылок таможенным органам для проверки и оформления. Это стандартный фиксированный сбор в размере 3,50 евро, который применяется ко всем почтовым отправлениям, подлежащим таможенному оформлению, независимо от стоимости товаров.
Можно ли перенаправить посылку в другое почтовое отделение?
Cyprus Post предлагает услугу Delivery Choice, которая позволяет перенаправлять подходящие отправления в локер (Parcel24), либо в выбранный пункт выдачи.
Однако, если посылка уже поступила в конкретное почтовое отделение, ее автоматическое перенаправление в другое отделение может оказаться затруднительным.
В такой ситуации рекомендуется связаться со службой поддержки Cyprus Post и уточнить доступные варианты.

Независимо от того, нужно ли вам отправить важные документы за границу, получить международную посылку, арендовать абонентский ящик или разобраться с таможенными процедурами, Cyprus Post предлагает широкий спектр услуг. Благодаря удобным цифровым инструментам, ориентироваться в сложных правилах и требованиях международной доставки стало значительно проще. Мы надеемся, что это руководство поможет сделать ваш следующий опыт использования почтовых услуг более простым и удобным.
Читайте также: