«Опять ищем разработчика…», – подобные фразы слышим от наших клиентов во время обсуждений редизайна офисов. И хоть причин для увольнения может быть много, мы заметили интересную закономерность: некоторые офисы будто «выжигают» людей, тогда как в других команды работают годами. Мы знаем не понаслышке, а после реализации десятков проектов, – дело не только в зарплате или менеджменте. Часто корень проблемы кроется в самом пространстве.
Опенспейс. Дизайн ZIKZAK Architects
Квадратные метры личного пространства
Помните офисы нулевых? Выглядело, будто руководствовались принципом «чем плотнее посадить людей, тем эффективнее они будут работать». Сегодня уже понятно, что это так не работает. Занимаясь редизайном подобных пространств, мы часто слышали от сотрудников: «Я не могу тут дышать», «Чувствую себя, как в курятнике», «Постоянно отвлекаюсь на чужие разговоры».
Подобная экономия квадратных метров имеет обратный эффект. Сотрудники начинают чувствовать дискомфорт, чаще болеют и ищут новую работу. Личное пространство – это необходимость. Когда человек физически ощущает локоть коллеги за соседним столом, когда в поле зрения постоянно мелькают другие сотрудники, это создает постоянный стресс. Сначала незначительный, он накапливается и в итоге выливается в желание сменить работу. Мы рекомендуем обеспечивать минимум 6 м2 на человека, не считая проходов и вспомогательных зон.
Опенспейс. Дизайн ZIKZAK Architects
Акустический комфорт
Вот показательный случай нашего клиента, продуктовой ІТ-компании. После переезда в новый офис на протяжении трех месяцев уволилось шесть разработчиков. Когда мы приехали на аудит пространства, причина оказалась очевидной: команду разместили в зоне с высокой проходимостью, рядом с отделом продаж, где постоянно проводили звонки. Шум, беспрерывное движение, невозможность сконцентрироваться – все это создало токсичную среду для людей, которым нужна максимальная тишина для работы.
Проблема шума в опенспейсе настолько острая, что заслуживает отдельного внимания. Фраза «Пускай учатся работать в любых условиях» – досадный архаизм, пережиток прошлого. Поскольку категорически недопустимо заставлять мозг постоянно фильтровать лишние раздражители. Это как заставлять бегуна тренироваться с камнем в кроссовке. В одном из недавних проектов мы создали систему «акустических капсул» – небольших пространств на 4-6 человек, огороженных звукоизолирующими перегородками. Результат не заставил себя ждать: сотрудники отметили, что наконец-то могут спокойно думать над сложными задачами.
Опенспейс. Дизайн ZIKZAK Architects
Гибкость – возможность выбора
Универсальных решений не существует – эта аксиома выведена из нашей практики. То, что идеально работает для отдела маркетинга, может быть несносным для финансистов. Поэтому современный офис обязательно должен быть гибким.
Мы проектируем пространства со способностью к трансформации, где команды могут сами настраивать среду под свои потребности. Это совершается благодаря мобильным перегородкам, модульной мебели, разным типам рабочих зон. Главное – дать людям возможность выбора.
Рекомендации для разных команд
Наш опыт показывает, что разным отделам нужны разные условия.
- Разработка: больше приватности; высокий уровень звукоизоляции; возможность работать стоя.
- Маркетинг/PR: пространства для брейнстормингов; зоны для командной работы; гибкие рабочие места.
- Продажи: phone booths для звонков; открытое пространство для энергичной атмосферы; места для быстрых совещаний, островки кратковременной работы.
Опенспейс. Дизайн ZIKZAK Architects
Важность естественного освещения
Важно выделить и акцентировать природное освещение. Часто при планировании офиса им пренебрегают, отдают места возле окон под кабинеты топ-менеджеров. Но доступ к дневному свету имеет существенное влияние на самочувствие сотрудников. В одном из проектов мы сделали полную перепланировку, создав систему «световых коридоров». Это позволило обеспечить дневным светом почти 100% рабочих мест. Результат – сотрудники отметили улучшение настроения и снижение усталости в конце дня.
Опенспейс. Дизайн ZIKZAK Architects
Что делать?
Если вы замечаете высокую текучесть кадров в своей компании, присмотритесь к офисному пространству. Может, дело именно в нем? Вот несколько первых шагов.
- Проведите анонимный опрос сотрудников о комфорте рабочего места. Часто люди не говорят о таких «мелочах» как шум или плохое освещение, но именно они могут быть реальной причиной дискомфорта.
- Проанализируйте, как используется пространство. Возможно, тихая переговорка стоит пустая, а люди скапливаются в кафетерии, потому что это единственное место, где можно спокойно поговорить.
- Пригласите экспертов для аудита пространства. Профессиональный взгляд со стороны поможет увидеть проблемы, которые стали «слепыми зонами» для команды.
Опенспейс. Дизайн ZIKZAK Architects
Инвестиции в будущее
Качественное офисное пространство – это не статья расходов, а инвестиция в стабильность команды. Ключ к успеху – понимание специфики работы команд и создание условий, которые поддержат и усилят их продуктивность. Когда борьба за таланты становится все более ожесточенной, комфортная рабочая среда будет вашим сильным конкурентным преимуществом.
Читайте также:
