Вы арендовали помещение, вложились в ремонт и мебель, пространство выглядит как из Pinterest, но клиенты заходят и быстро идут, а команда жалуется на усталость и шум. Классический пример дизайна, который работает против бизнеса. Сейчас, когда конкуренция за внимание безумная, правильная архитектура и дизайн – это инструмент эффективности бизнеса. А вот ошибки могут стать постоянной утечкой денег.
По данным отчета Jones Lang LaSalle (одной из самых больших в мире международных компаний в сфере коммерческой недвижимости и управления инвестициями) 73% компаний в мире определяют оптимизацию пространства как стратегический приоритет. Это значит, что дизайн напрямую влияет на прибыль, расходы и эффективность.
Вот пять самых распространенных ошибок, которые мы видим в коммерческих помещениях, и которые стоят реальных денег бизнесам:
1. Пространство без гибкости
В мире, где бизнес-модели меняются быстрее, чем заканчиваются ремонты, неадаптивные помещения становятся балластом. Фиксированные зоны, дорогие перегородки и мебель, которую невозможно переместить, ограничивают сценарии использования. Когда формат работы меняется — от мероприятий до сезонных акций — приходится тратить больше на перепланировку.
Например, решение с гибким пространством может быть таким. В офисе, который мы проектировали для Puma, внедрили гибридную кухню, которая из столовой зоны трансформируется в большую переговорную, холл для ивентов, лаунж или спортивную зону (с беговой дорожкой, пинг понгом, настольным футболом). Это возможно благодаря правильному планированию и модульной мебели. Такая опциональность одного помещения позволяет использовать площадь по максимуму.
2. Свет, который не продает
Освещение может создавать атмосферу, подчеркивать товар или заставлять уйти. Согласно данным Mordor Intelligence, рынок осветительных решений в 2025 году растет именно благодаря спросу на регулируемые системы. Но бизнесы часто экономят и оставляют мертвые зоны в тени, или же создают слишком резкий свет, от которого цвета товара выгорают. Это напрямую влияет и на продажи, и на возвращение клиентов.
Мы в каждом пространстве скрупулезно работаем над системой освещения. В недавнем велнес-проекте мы сделали освещение частью эмоционального нарратива пространства с различными сценариями.
3. Шум, который отпугивает
Непродуманная акустика — одна из самых частых жалоб в кафе, офисах и шоурумах. В пространстве, где слышно кондиционеры и разговоры через стены, люди не задерживаются. В корпоративном сегменте именно акустический комфорт стал драйвером инвестиций в focused work zones — отдельные переговорные тихие комнаты, которые снижают усталость и повышают продуктивность. Мы внедряем такие в каждом офисе, это востребованный запрос, уже не ноу хау.
4. Материалы, которые стареют за год
Когда основой выбора материалов является только их цена, бизнес платит дважды. Слишком бюджетный пол или отделочные материалы быстро изнашиваются, и ремонт приходится делать слишком часто. По данным PW Consulting, напольные материалы коммерческого класса хоть и дороже на старте, но окупаются за счет долговечности и меньшего количества замен. Внешний вид пространства — это часть репутации, и потертые углы легко разрушают даже премиальный имидж. Поэтому не экономьте на качестве и долговечности материалов.
5. Отказ от данных
Без аналитики движения клиентов, времени пребывания или heat-maps бизнес теряет возможность оптимизировать пространство. Согласно JLL, больше 70% компаний в 2025 уже собирают данные об использовании помещений, но только 7% эффективно их применяют. Получается, большинство продолжает тратить средства вслепую.
Мы всегда делаем детальный аудит помещения и пользовательский анализ и советуем тщательно проводить его всегда, ведь это стартовая точка применения пространства под будущие потребности.
Что делать, чтоб дизайн работал на бизнес
Целевое назначение дизайнакоммерческого пространства — продавать, удерживать,повышать эффективность. Начните из аудита пространства и опроса сотрудников и клиентов, интегрируйте гибкость в мебель и планировку, инвестируйте в качественные материалы и современные решения для света и акустики. А еще – измеряйте эффект: от среднего чека и времени пребывания до расходов на энергию.
Компании, осознающие, что дизайн — это бизнес-актив, уже сегодня побеждают в конкурентной борьбе. Потому что пространство может быть красивым, но настоящую ценность оно приобретает тогда, когда приносит деньги.
Читайте также:
