Служба защиты прав потребителей Кипра приняла ряд ключевых решений, которые затрагивают более 22 тысяч ипотечных договоров, заключенных с крупнейшими банками страны. Поводом стали выявленные в кредитных соглашениях положения, признанные нарушающими права клиентов. Под пересмотр попали как условия, касающиеся права банка на удержание средств и объединение счетов, так и положения о расходах на переоценку недвижимости, уведомлениях и порядке начисления дополнительных комиссий.
Корректировка спорных пунктов
Особое внимание уделено кредитным договорам, заключенным в последние годы с клиентами в возрасте от 20 до 45 лет — именно эта категория стала наиболее уязвимой из-за непрозрачных условий. Решение предусматривает корректировку спорных пунктов и их приведение в соответствие с законодательством Кипра и директивами ЕС в сфере защиты прав потребителей.
Для одного из крупнейших банков страны — Bank of Cyprus — был введен административный штраф в размере 800 тысяч евро, а также дополнительная ежедневная санкция в размере одной тысячи евро за продолжение использования спорных условий после 60-дневного срока, установленного для исправлений.
Корректировка контрактов Eurobank
Подобные нарушения выявлены и в договорах Eurobank, в том числе в соглашениях, заключенных после августа 2022 года. Речь идет о более чем 7,4 тысячах ипотечных контрактов, в которых содержались положения о порядке погашения кредитов, начислении процентов, дополнительных сборах и правах банка при нарушении условий. Эти пункты признаны противоречащими закону «О защите потребителей» 2021 года и квалифицированы как несправедливые и непрозрачные.
В отношении Eurobank принято решение о наложении административного штрафа в размере 600 тысяч евро, а также введении аналогичных ежедневных санкций до устранения спорных условий.
Усиление прозрачности и защита потребителей
Оба банка обязаны внести изменения в кредитные соглашения, прекратить использование спорных пунктов и отказаться от их применения к уже действующим договорам. Важно, что в ходе разбирательства обе организации сотрудничали с регулирующими органами и выразили готовность привести документацию в полное соответствие с законодательством.
По словам экспертов, это решение создает важный прецедент для рынка кредитования на Кипре. Усиление прозрачности и устранение несправедливых условий позволит укрепить доверие к банковскому сектору и даст потребителям больше гарантий при заключении долгосрочных ипотечных договоров.
Влияние на рынок недвижимости и ипотеки
С учетом того, что ипотека остается основным инструментом приобретения жилья на Кипре, особенно для молодых семей и иностранных покупателей, новые меры могут стать дополнительным стимулом для прозрачности сделок. Это также соответствует общеевропейской тенденции усиления контроля над финансовыми организациями в сфере защиты прав потребителей.
Таким образом, решения Службы защиты потребителей не только ограничивают использование несправедливых условий, но и формируют новый стандарт для банковских практик в сфере ипотечного кредитования на Кипре.